FAQ

Q: Rosten oder Verfärben sich die Ketten nach einiger Zeit?
A: Nein, JS Juwelier produziert aus Edelstahl und Sterling Silber. Beides sind Materialien, welche im Normalfall nicht rosten. Dem zusätzlich erhalten unsere Produkte eine Legierung, welche sie vor Wasser und Schweiß schützt. Dem folglich rosten und verfärben sich unsere Produkte nicht. 

Q: Wo produziert ihr?
A: JS Juwelier arbeitet mit verschiedenen Produzenten weltweit zusammen, um euch die bestmögliche Qualität zu einem fairen Preis anbieten zu können. Die Produzenten sind sowohl in Europa und Asien, als auch in Südamerika ansässig.

Q: Kann ich Artikel die mir nicht gefallen wieder zurücksenden?
A: Ja, selbstverständlich. Alle Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Hier nochmal alles Wichtige kurz zusammengefasst; Du kannst deine bestellten Artikel bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückgeben und erhältst dann das Geld wieder, sofern der Artikel nur anprobiert wurde. Bitte schicke uns auch die Rechnung mit, damit wir deine Bestellung schneller zuordnen können. Den Versand musst der Kunde selber bezahlen. Schreibe uns auf die Rechnung den Grund der Retoure.

Q: Wie versendet ihr?
A: Aktuell versenden wir mit der deutschen Post. Wir arbeiten aber daran den Versand auf DHL umzustellen. 

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